Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Bu site üzerinden işlenen kişisel verilerin sorumlusu, yasal bilgiler sayfasında belirtilen kliniktir. Verilerinize ilişkin talepleri, orada yayımlanan iletişim bilgileri üzerinden kliniğe iletebilirsiniz.

Neyi ne zaman topluyoruz

Siteyi ziyaret ettiğinizde: barındırma sağlayıcımız IP adresi, istek zamanı, istenen kaynak, yönlendiren adres ve tarayıcı bilgisi gibi teknik bağlantı verilerini işler. Bu, sitenin sunulması ve kötüye kullanıma karşı korunması için gereklidir. Bu sunucu kayıtları sizin hakkınızda profil oluşturmak için kullanılmaz.

Ön değerlendirme talebi gönderdiğinizde: girdiğiniz bilgileri işliyoruz. Ad, e-posta adresi, telefon veya WhatsApp numarası, ülke, tercih ettiğiniz dil, ilgilendiğiniz tedavi, tercih ettiğiniz iletişim yolu ve saat aralığı, yazdığınız mesaj ve eklediğiniz dosyalar: fotoğraflar, panoramik röntgen, diş tomografisi ve varsa diğer tıbbi belgeler.

Kaynak bilgisi: bir kampanya ya da yönlendiren site üzerinden geldiyseniz, talep kampanya parametrelerini ve giriş yaptığınız sayfayı içerebilir. Bu, hastaların bize hangi kanallardan ulaştığını gösterir. Sizi başka siteler arasında izlemek için kullanılmaz.

Sağlık verileri

Dişlerinizin fotoğrafları, panoramik röntgenler, diş tomografileri ve tıbbi geçmişinize dair yazdıklarınız sağlık verisidir: KVKK’nın 6. maddesi anlamında özel nitelikli kişisel veri, GDPR’ın 9. maddesi anlamında özel kategoride kişisel veri.

Bunları yalnızca formu gönderirken verdiğiniz açık rızaya dayanarak ve yalnızca vakanızı değerlendirmek ve bir tedavi planı hazırlamak amacıyla işleriz. Pazarlama için kullanılmaz, yayımlanmaz ve sizden ayrıca alınacak özel bir rıza olmadan klinik dışına aktarılmaz.

Hukuki dayanaklar

Sitenin sunulması ve güvenliği: meşru menfaat (GDPR m. 6/1-f) ve KVKK m. 5/2-f.

Ön görüşme talebinizin işlenmesi: talebiniz üzerine sözleşme öncesi alınan adımlar (GDPR m. 6/1-b) ve KVKK m. 5/2-c.

Fotoğraflar, röntgenler, tomografiler ve tıbbi bilgiler: açık rızanız (GDPR m. 9/2-a ve KVKK m. 6).

Tedaviler ve hasta rehberlerine ilişkin isteğe bağlı bilgilendirmeler: açık rızanız; dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Yurt dışına aktarım

Klinik Türkiye’dedir. Avrupa Ekonomik Alanı’ndan bir talep gönderiyorsanız, diş hekiminin vakanızı değerlendirebilmesi için verileriniz Türkiye’ye aktarılır. Bu aktarım, sağlık verilerinizin işlenmesine ilişkin rızanızla birlikte verdiğiniz, GDPR m. 49/1-a kapsamındaki açık rızanıza dayanır.

Bilmeniz gereken bir nokta: Türkiye için bir AB yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Aktarımı hukuka uygun kılan şey rızanızdır ve bu rızayı geleceğe etkili olarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Saklama süresi

Tedaviye dönüşmeyen talepler, tedavi olmayacağı netleştiğinde ve en geç sizinle son temastan on iki ay sonra silinir.

Tedavi gerçekleşirse hasta kayıtları, tıbbi kayıtların saklanmasına ilişkin Türk mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.

Sunucu kayıtları, güvenlik ve hata çözümü amacıyla barındırma sağlayıcısı tarafından kısa bir süre tutulur.

Veri işleyenler

Site, talimatlarımız doğrultusunda ve bir veri işleme sözleşmesi kapsamında veri işleyen bir altyapı sağlayıcısında barındırılmaktadır. Talep bildirimleri aynı esasa göre bir e-posta hizmet sağlayıcısı üzerinden iletilir.

Bu sitede reklam ağları, sosyal medya pikselleri veya üçüncü taraf analiz araçları kullanılmamaktadır.

Haklarınız

Verilerinize erişme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işlemenin kısıtlanmasını isteme, veri taşınabilirliği ve meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. İşleme rızaya dayanıyorsa, rızanızı geleceğe etkili olarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için yasal bilgiler sayfasındaki iletişim bilgileri üzerinden kliniğe başvurun. Verilerinizin hukuka aykırı işlendiğini düşünüyorsanız bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz; Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na, AEA’da ise ikamet ettiğiniz ülkedeki makama.

Fotoğrafları güvenle göndermek

Yalnızca vakanızın değerlendirilmesi için gereken dosyaları gönderin. Dişlerinizin fotoğrafları, varsa panoramik röntgeniniz ve tomografiniz yeterli. Kimlik numarası, sigorta numarası ya da adres içeren belgeleri eklemenize gerek yok.